2019 年 11 月 12 日
高德地图今日宣布,联合国内 27 家网约车平台共同推出 「敢坐敢赔」 服务承诺,用户通过高德地图打车时如遇五类问题,在客户正常投诉 48 小时内如未处理完毕,则无需判责直接对用户赔付 … 五类问题包括:未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五种情况 … 此次推出 「敢坐敢赔」 的 27 家网约车平台,包括首汽约车、嘀嗒出行、AA 出行、秒走打车、T3 出行、欧了出行、旅程专车等。
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