茶百道就 「胖猫」 遭遇外卖送白水事件发布声明，表示已成立专项工作组进行调查，要求门店开除涉事员工，并扣除门店保证金。涉事订单将全部退款、逐一致歉，并给予每笔订单金额 10 倍的现金补偿。此外，茶百道将以 「胖猫」 之名向四川省青少年发展基金会 「茶百道爱心基金」 追加捐款 100 万元用于关爱青少年类公益项目。