为了持续优化骑手体验，美团外卖召开多场骑手恳谈会，根据骑手反馈的订单分配问题，推出如 「系统主动改派」、「出餐后调度」 等试点举措，减少骑手配送压力 … 关于订单分配算法机制，美团外卖相关负责人介绍，调度后台会对骑手、订单、商家等信息进行全局分析做出匹配决策 … 美团外卖表示，为了保障骑手的配送体验，订单分配不是 「一派了事」，在订单完成前，平台还会持续、主动地帮助骑手预估正在配送的订单是否合理。